記者王宗銘／台北報導

亞都麗緻集團總裁嚴長壽 16 日以「我所看見的未來」為題的專題演講向馬英九政府建言，他表示，文化是台灣觀光最大的加值優勢，是台灣深度旅遊可以運用的素材，是他累積國際經驗和地方觀察所看到的台灣希望，但是我們雖然擁有了所有最好的材料，卻不曾將它變成美饌佳餚。 

嚴長壽說，他認為，台灣最重要的工程，是落實文化政策。因為文化才是台灣最值得驕傲的軟實力。而要落實文化政策，首要之務在教育。當台灣外交因為國際現實而舉步艱難之時，文化與觀光所能扮演的國際交流功能，更值得善加運用。

嚴長壽說，然而現實上，外交部門缺乏文化人才，文化部門又缺乏外交經驗，如果能讓外交與文化交流，讓外交部門在傳統的政治應對之外，大量以文化作為國際往來的主軸、題材，消除政治領域慣見的劍拔弩張與零和對抗，展現台灣的軟實力，一定可以更廣泛的和全世界開展真實的友誼。

他還說，台灣面對史無前例的經濟逆境，需要不同凡響的作為，首先是勾畫出以國際高度為標竿的發展藍圖，我們必須有一個針對國內的文化、景觀、美食、人文特色、國際會展和有能力負責規劃、整合、包裝的最高智庫，為台灣訂立一個至少十年到二十年可以遵行的觀光發展藍圖。

總統府今天上午舉行總統府月會暨宣誓典禮，馬英九總統親臨主持，並聽取亞都麗緻旅館系統集團總裁嚴長壽以「我所看見的未來」為題的專題演講。

嚴長壽回憶說， 1971 年，當他剛以傳達的名義加入美國運通的時候，也正是台灣被迫退出聯合國的時候，他像所有台灣的民眾一樣，都絕望的以為，我們將成為世界的孤兒。直到美國運通旅遊部門開業，總公司源源不斷的把客人送到台灣來時，他才猛然發現——我們並不是國際孤兒，台灣或許在政治上失去了和外國來往的正式管道，卻仍然可以透過觀光與全世界做朋友。

他說，轉眼就快 38 年了，他從不認為這份工作可以為他個人或國家帶來什麼了不起的財富，但卻是他熱愛終生的工作。因為他知道，當台灣外交走不出去的時候，與外交相比沒有敏感性的觀光，卻是與世界做朋友的絕佳管道。做朋友，現在當然更包括我們的鄰居大陸在內。

對於台灣的觀光優勢，嚴長壽說，文化是最大的加值！就台灣來說，他認為最無法展現魅力的，就是第一階段「走馬看花」的觀光客。因為即使台灣最好的日月潭、阿里山，在國際上，尤其是大陸觀光客眼中，總是可以找到西湖、黃山這種歷史更長遠的景物相比，我們真實的價值反而是經過數十年人文的焠鍊，而打造出來的文化深度。

他舉例說，享譽國際的雲門舞集、屢獲世界讚賞的漢唐樂府、受邀全球重要藝術節演出的優劇場等，全是我們有深度的藝術；對社會影響深遠的精神領袖，如聖嚴法師、證嚴上人和星雲法師……，代表的是我們的宗教深度；一代華人作家白先勇、耕耘美學教育的蔣勳、精研東方音樂和哲學的林谷芳……，代表的是我們的文化深度；而鄧麗君、潘安邦、蔡琴……，一直到周杰倫等傳唱國際的歌手，也是我們在華人社會無可取代的現代流行音樂的資產，這些都是台灣深度旅遊可以運用的素材。

他說，如果再加上台灣的原住民歌手郭英男、胡德夫、張惠妹一代代傑出的原住民音樂家及藝術家、雕塑家與花東壯闊的太平洋、甚至是美麗的山川縱谷，遍佈台灣各地的溫泉文化、茶文化、禪修文化，及現在正夯的自行車旅遊，都為台灣發展「無期無為」旅遊創造了最佳條件。

嚴長壽說，這些都是台灣的優勢，也是這 38 年來，他累積國際經驗和地方觀察所看到的台灣希望。但是直到目前為止，我們雖然擁有了所有最好的材料，卻不曾將它變成美饌佳餚，直到目前為止，我們還在經營「走馬看花」第一階段的觀光旅遊，推銷最原始的風光與膚淺的觀光內容。

他說，台灣最重要的工程，是落實文化政策。因為文化才是台灣最值得驕傲的軟實力。而要落實文化政策，首要之務在教育。當台灣外交因為國際現實而舉步艱難之時，文化與觀光所能扮演的國際交流功能，更值得善加運用。

嚴長壽說，然而現實上，外交部門缺乏文化人才，文化部門又缺乏外交經驗，如果能讓外交與文化交流，讓外交部門在傳統的政治應對之外，大量以文化作為國際往來的主軸、題材，消除政治領域慣見的劍拔弩張與零和對抗，展現台灣的軟實力，一定可以更廣泛的和全世界開展真實的友誼。

他說，此外也應落實文化走向社區的計畫，藉由文化人的資源下鄉，協助地方發展特色文化，茶、樂、禪、食、建築、美學，都是當前台灣可以進一步發揮文化創意為產業加值的選項。讓文化工作者在社區 Long Stay ，不但可以使藝術、文化工作者得到新的養分及揮灑的舞台；社區也能得到藝文的陶養，更重要的是，藝術家可以藉此培養未來的讀者、聽眾與欣賞人口；整體社會更能從文化的傳承與延續，在美學中孕育健全的心靈。

嚴長壽建議，台灣面對史無前例的經濟逆境，需要不同凡響的作為，首先是勾畫出以國際高度為標竿的發展藍圖，我們必須有一個針對國內的文化、景觀、美食、人文特色、國際會展和有能力負責規劃、整合、包裝的最高智庫。它必須囊括國際頂級專家、國內相關對應的文化及專業個人和團隊，將台灣分北、中、南、東做策略整合，為台灣訂立一個至少十年到二十年可以遵行的觀光發展藍圖。

他表示，其次是打造國際級的舞台與環境必須有一流的國內與國際的經營、行銷團隊，除非我們比其他先進國家更以更旺盛的企圖心、更積極的方法來爭取，否則，台灣很難得到世界觀光投資業者的青睞。因此我們必須積極的吸收國際級的行銷推廣、包裝與管理人才，在規劃藍圖的同時，必須培訓國內的專業團隊。

他說，政府還要有拉昇台灣為世界重鎮的氣魄，除了掌握兩岸三通的先機，開發兩岸航線與市場外，我們必須意識到背後更大的商機，然後有策略的借力使力。未來，當更多原來必須繞境香港的班機將直飛大陸時，我們為什麼不能用更大的雄心，打出取代香港成為東南亞與北美轉運中心的號召？目前華航、長榮擁有大量來自印度、越南、泰國、新加坡從台北轉機赴美國、加拿大的客源，再加上與南中國的各大航線，在這麼頻繁的整體交流基礎上，我們當然有條件分瓜或取代香港的市場。

他說，而當那個時機到來，也就是我們取消松山機場，將所有北部航線集中於桃園、向世界擴散的時候。那個時候，松山機場原址一半成為如紐約中央公園般的休閒綠地，和一半開發成為像是繁華現代的日本中城、上海陸家嘴。而當台北所有的航線限高解除後，那些沒有停車場的四、五層樓低矮建築，都可以整合拔高，留出更多的空地美化都市，這空前巨大的建築商機，才足以吸引世界級的開發商進駐。

而台北到桃園的交通，他認為，在現有的機場捷運之外，以十年、二十年、甚至五十年的未來規劃，此刻，正是再規畫一條十二分鐘就可以到達的磁浮快車的時候。

嚴長壽說，經過數十年的體驗他才發現，要成就一個偉大領袖所需要的特質，如領導力、責任心、包容力、判斷力、寬廣的視野、無止境的生命熱忱，幾乎百分之八十都是學校沒教、考試測驗不出來的。

他說，可惜我們的公務員卻大部分都在這種制度下產生，尤其在社會風氣的錯誤灌輸下，當一個人進入體系的動機，不是抱著服務國家的使命，而是以追求終生保障為優先考量時，當然會影響工作的積極和前瞻。因此公務人員必須同樣與時俱進，擴展國際視野，以更高的角度、更積極的態度面對眼前的挑戰。

資料來源： NOWnews 2009/02/16