發觀光財別不擇手段
2006-11-06 · 山頂黑狗兄 · 媒體報導 · 點閱數:1924
台灣開放大陸人士來台觀光,對觀光業者而言是一大喜訊,包括飯店、遊覽車、特產業等在景氣不佳的環境裡,無形中注入一劑強心針。但是,有部分不肖業者急功近利,不擇手段地能撈則撈,在「撈一票」的心態下,導遊坐地起價、餐飲業以低品質高消費方式,對待遊客,鏢客更是趁機「撈一筆」,坑人事件一件接一件,試問誰還敢再來? 平濤(台北市/資深媒體人)
觀光事業的推展,除了以景色引人外,服務態度、物超所值都是選項,大陸人士來台觀光大都是「好奇」,想對「聞名已久的台灣」親眼看看,沒想到發生一連串的不愉快。
其中包括:日月潭遊湖,導遊臨時加價,不從就語帶恐嚇,還被鏢客帶去買假鹿茸;到阿里山想買特選高山茶,試飲是好茶,買到的卻是被調包的劣等茶;觀光客想看風景卻被帶去特定商店購物;遊覽車保養不佳發生車禍更是時有所聞。
蘇澳飯店、餐廳見雪山隧道通車遊客湧進,將原本量豐又價廉的餐飲,來個減量高價出售等,給觀光客留下壞印象,經口耳相傳,試問還有誰願意再去?殺雞取卵的結果,吃虧的還是業者。
令人不解的是,政府再三表示要發展無煙囪工業,明知問題所在,卻任其發揚光大。台灣觀光資源有限,國人不到國內旅遊景點,寧願到國外觀光,基本客源流失,外國觀光客又不肯來時,我們的觀光路會愈走愈遠,屆時誰吃虧,不用明言。
推展觀光是一項投資,不光是業者的投資,還有服務,讓觀光客能賓至如歸,即使資源少一點,還是願意來看看。
資料來源:人間福報
觀光事業的推展,除了以景色引人外,服務態度、物超所值都是選項,大陸人士來台觀光大都是「好奇」,想對「聞名已久的台灣」親眼看看,沒想到發生一連串的不愉快。
其中包括:日月潭遊湖,導遊臨時加價,不從就語帶恐嚇,還被鏢客帶去買假鹿茸;到阿里山想買特選高山茶,試飲是好茶,買到的卻是被調包的劣等茶;觀光客想看風景卻被帶去特定商店購物;遊覽車保養不佳發生車禍更是時有所聞。
蘇澳飯店、餐廳見雪山隧道通車遊客湧進,將原本量豐又價廉的餐飲,來個減量高價出售等,給觀光客留下壞印象,經口耳相傳,試問還有誰願意再去?殺雞取卵的結果,吃虧的還是業者。
令人不解的是,政府再三表示要發展無煙囪工業,明知問題所在,卻任其發揚光大。台灣觀光資源有限,國人不到國內旅遊景點,寧願到國外觀光,基本客源流失,外國觀光客又不肯來時,我們的觀光路會愈走愈遠,屆時誰吃虧,不用明言。
推展觀光是一項投資,不光是業者的投資,還有服務,讓觀光客能賓至如歸,即使資源少一點,還是願意來看看。
資料來源:人間福報